Falls du dich gefragt hast ...
Produkte
ist marmar eine marmelade?
Jain, bei den Aufstrichen von marmar handelt es sich rechtlich nicht um Marmeladen. Vielmehr ist es ein süßer Fruchtaufstrich der Gemüse als Hauptzutat enthält.
für wen ist marmar gedacht?
Für alle.
sind die produkte von marmar vegan und glutenfrei?
Ja. Die Fruchtaufstriche von marmar sind glutenfrei und vegan.
sind die produkte von marmar allergenfrei?
Ja, in den Fruchtaufstrichen von marmar werden keine Zutaten verwendet, welche unter die Allergen fallen.
Solltest du Allergiker sein, achte bitte trotzdem immer ganz genau auf unser Zutatenverzeichnis.
werden zusatzstoffe verwendet?
In den Fruchtaufstrichen von marmar kommen keine künstlichen Aromen oder Konservierungsstoffe zum Einsatz. Lediglich das beigefügte Pektin (Geliermittel) fällt unter die Zusatzstoffe. Hier verwenden wir jedoch natürliches Apfelpektin.
Versand
wie lange braucht meine bestellung bis sie bei mir ankommt?
Unser Team braucht ca. 2 Werktage bis die Bestellung versandfertig ist. Sobald das Paket mit DHL versendet wurde, benötigt die Zustellung ca. weitere 3 Werktage bis sie bei Dir ankommt.
wie teuer ist der versand?
Für eine lokale Zustellung fallen pauschal 2 € an.
Wenn Du einen Versand mit DHL wählst, fallen je nachdem wo Du wohnst und wie groß Deine Bestellmenge ist, unterschiedliche Versandgebühren an. Diese berechnen sich automatisch sobald Du deine Adresse eingegeben hast.
wohin versendet ihr?
Wir versenden derzeit deutschlandweit.
wo kann ich marmar persönlich kaufen?
Um unsere Produkte persönlich zu kaufen schaue am besten in der Section Locations vorbei. Hier veröffentlichen wir regelmäßig Markttermine an denen Du bei uns vorbeischauen kannst.
Bestellungen & Bezahlung
wie kann ich meine bestellung prüfen?
Du kannst den Status Deiner Bestellung auf Deiner Kontoseite einsehen. Diese wird aktualisiert, sobald Deine Zahlung verarbeitet wurde und sobald die Bestellung versandt wird.
welche zahlmethoden bietet ihr an?
Wir akzeptieren derzeit alle gängigen Kreditkarten (American Express, MasterCard und Visa) sowie PayPal, Google Pay und Apple Pay.
ich kann mich nicht anmelden/ ich habe mein passwort vergessen
Absolut kein Problem, wähle einfach die Option zum Zurücksetzen aus und speichere die Einstellung für das nächste Mal :)
kontakt
wie kann ich das marmar team kontaktieren?
Du kannst uns jederzeit kontaktieren – wir beantworten gerne Deine Fragen und freuen uns über Dein Feedback. Schreib uns einfach über unser Kontaktformular.
Unser Kundenservice ist montags bis freitags von 10:00 bis 16:00 Uhr (außer an Feiertagen) per E-Mail erreichbar. Wir beantworten Deine Anfrage innerhalb von zwei Werktagen.